Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του "PMS"
Από hoteliga
Fani (Συζήτηση | συνεισφορές) (→Κύριες λειτουργίες) |
|||
| (25 ενδιάμεσες εκδόσεις από 5 χρήστες δεν εμφανίζονται) | |||
| Γραμμή 1: | Γραμμή 1: | ||
| − | PMS σημαίνει Σύστημα | + | PMS σημαίνει Σύστημα Διαχείρισης Καταλυμάτων (Property Management System) |
== Κύριες λειτουργίες == | == Κύριες λειτουργίες == | ||
Το hoteliga PMS έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: | Το hoteliga PMS έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: | ||
* '''[[Διαχείριση κρατήσεων]]''' (πίνακας ελέγχου, ημερολόγιο κρατήσεων, λίστα κρατήσεων, πλάνο δωματίων) | * '''[[Διαχείριση κρατήσεων]]''' (πίνακας ελέγχου, ημερολόγιο κρατήσεων, λίστα κρατήσεων, πλάνο δωματίων) | ||
| − | * '''Διαχείριση πελατών''' (ιστορικό κρατήσεων πελατών, κινήσεις, κατηγοριοποίηση πελατών) | + | * '''[[Διαχείριση πελατών]]''' (ιστορικό κρατήσεων πελατών, κινήσεις, κατηγοριοποίηση πελατών) |
* '''Διαχείριση διαμενόντων (guests)''' (καρτέλα και αναφορές) | * '''Διαχείριση διαμενόντων (guests)''' (καρτέλα και αναφορές) | ||
* '''[[Διαχείριση τιμοκαταλόγων]]''' (κανονικές τιμές, μη επιστρέψιμες,extra άτομα, γεύματα, πολιτική ακύρωσης) | * '''[[Διαχείριση τιμοκαταλόγων]]''' (κανονικές τιμές, μη επιστρέψιμες,extra άτομα, γεύματα, πολιτική ακύρωσης) | ||
| − | * '''Διαχείριση πρακτορείων''' (συμβόλαια, κινήσεις, υπόλοιπα) | + | * '''Διαχείριση πρακτορείων''' ([[Πρακτορεία κρατήσεων|πρακτορεία κρατήσεων]], [[Συμβόλαια|συμβόλαια]], [[Διαχείριση πελατών#Κινήσεις|κινήσεις]], υπόλοιπα) |
| − | * '''Πρόγραμμα καθαριότητας''' (προγράμματα, εργασίες, εφαρμογή κινητού) | + | * '''[[Καθαριότητα|Πρόγραμμα καθαριότητας]]''' (προγράμματα, εργασίες, εφαρμογή κινητού) |
| − | * '''[[Τιμολόγηση]]''' (φόροι, σειρές, αναφορές) | + | * '''[[Τιμολόγηση]]''' (φόροι, σειρές, αναφορές, myData) |
| − | * '''Συντήρηση δωματίου''' (εκτός προσωρινής λειτουργίας, εκτός λειτουργίας) | + | * '''[[Συντήρηση Δωματίων|Συντήρηση δωματίου]]''' (εκτός προσωρινής λειτουργίας, εκτός λειτουργίας) |
* '''Εξαγωγή δεδομένων για τις αρχές''' (αστυνομία και στατιστικές αρχές) | * '''Εξαγωγή δεδομένων για τις αρχές''' (αστυνομία και στατιστικές αρχές) | ||
* '''[[Αυτοματοποίηση e-mail]]''' | * '''[[Αυτοματοποίηση e-mail]]''' | ||
| Γραμμή 19: | Γραμμή 19: | ||
* Τιμοκατάλογοι με βάση σεζόν ή ανά ημέρα | * Τιμοκατάλογοι με βάση σεζόν ή ανά ημέρα | ||
* Διαχείριση Χρηστών | * Διαχείριση Χρηστών | ||
| − | * Δυναμικά Πρότυπα | + | * Δυναμικά [[Πρότυπα]] |
* Προαιρετική επιλογή άμεσης σύνδεσης με OTAs ([[Channel Manager|hoteliga channel manager]]) ή channel managers τρίτων | * Προαιρετική επιλογή άμεσης σύνδεσης με OTAs ([[Channel Manager|hoteliga channel manager]]) ή channel managers τρίτων | ||
* Προαιρετική ενσωμάτωση με [[Booking Engine|hoteliga booking engine]] | * Προαιρετική ενσωμάτωση με [[Booking Engine|hoteliga booking engine]] | ||
| Γραμμή 42: | Γραμμή 42: | ||
==Διαδικασία εισαγωγής δεδομένων στο λογαριασμό σας hoteliga== | ==Διαδικασία εισαγωγής δεδομένων στο λογαριασμό σας hoteliga== | ||
* [[Πελατολόγιο/Κρατήσεις]] | * [[Πελατολόγιο/Κρατήσεις]] | ||
| + | |||
| + | ==Διάφορα== | ||
| + | * [[Πώς να εξασφαλίσετε την παράδοση των E-mails που στέλνετε από το PMS.]] | ||
Τελευταία αναθεώρηση της 14:05, 22 Φεβρουαρίου 2024
PMS σημαίνει Σύστημα Διαχείρισης Καταλυμάτων (Property Management System)
Περιεχόμενα
Κύριες λειτουργίες
Το hoteliga PMS έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Διαχείριση κρατήσεων (πίνακας ελέγχου, ημερολόγιο κρατήσεων, λίστα κρατήσεων, πλάνο δωματίων)
- Διαχείριση πελατών (ιστορικό κρατήσεων πελατών, κινήσεις, κατηγοριοποίηση πελατών)
- Διαχείριση διαμενόντων (guests) (καρτέλα και αναφορές)
- Διαχείριση τιμοκαταλόγων (κανονικές τιμές, μη επιστρέψιμες,extra άτομα, γεύματα, πολιτική ακύρωσης)
- Διαχείριση πρακτορείων (πρακτορεία κρατήσεων, συμβόλαια, κινήσεις, υπόλοιπα)
- Πρόγραμμα καθαριότητας (προγράμματα, εργασίες, εφαρμογή κινητού)
- Τιμολόγηση (φόροι, σειρές, αναφορές, myData)
- Συντήρηση δωματίου (εκτός προσωρινής λειτουργίας, εκτός λειτουργίας)
- Εξαγωγή δεδομένων για τις αρχές (αστυνομία και στατιστικές αρχές)
- Αυτοματοποίηση e-mail
Κύρια χαρακτηριστικά
- Εξαιρετικά προσαρμόσιμο σε τοπικό επίπεδο (γλώσσες, ισοτιμίες, φόροι)
- Πολλαπλά συμβόλαια
- Τιμοκατάλογοι με βάση σεζόν ή ανά ημέρα
- Διαχείριση Χρηστών
- Δυναμικά Πρότυπα
- Προαιρετική επιλογή άμεσης σύνδεσης με OTAs (hoteliga channel manager) ή channel managers τρίτων
- Προαιρετική ενσωμάτωση με hoteliga booking engine
- Διαθέσιμο API για ειδικές εφαρμογές
Το Περιβάλλον του Συστήματος (User Interface)
- Ο Πίνακας Ελέγχου (Αρχική Σελίδα)
- Το Ημερολόγιο Κρατήσεων
- Το Παράθυρο της Κράτησης
- Το Πλάνο Δωματίων
- Τύποι Δωματίων/Δωμάτια
- Οι πίνακες δεδομένων
- Ρυθμίσεις
Κύριες έννοιες
- Κανονική τιμή και συμφωνημένη τιμή
- Το overbooking επιτρέπεται (και επισημαίνεται)
- Η χωρητικότητα δωματίου γίνεται σε επίπεδο δωματίου και όχι σε επίπεδο τύπου δωματίου
- Δεν υπάρχει "κλείσιμο ημέρας" (night audit)
- Παρόμοια εμπειρία χρήστη (user experience) σε σταθερούς υπολογιστές, laptop, tablets και κινητά τηλέφωνα
