Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του "PMS"

Αναθεώρηση της 13:33, 8 Φεβρουαρίου 2024

PMS σημαίνει Σύστημα Διαχείρισης Καταλυμάτων (Property Management System)

Κύριες λειτουργίες

Το hoteliga PMS έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

• Διαχείριση κρατήσεων (πίνακας ελέγχου, ημερολόγιο κρατήσεων, λίστα κρατήσεων, πλάνο δωματίων)
• Διαχείριση πελατών (ιστορικό κρατήσεων πελατών, κινήσεις, κατηγοριοποίηση πελατών)
• Διαχείριση διαμενόντων (guests) (καρτέλα και αναφορές)
• Διαχείριση τιμοκαταλόγων (κανονικές τιμές, μη επιστρέψιμες,extra άτομα, γεύματα, πολιτική ακύρωσης)
• Διαχείριση πρακτορείων (συμβόλαια, κινήσεις, υπόλοιπα)
• Πρόγραμμα καθαριότητας (προγράμματα, εργασίες, εφαρμογή κινητού)
• Τιμολόγηση (φόροι, σειρές, αναφορές)
• Καθαριότητα
• Συντήρηση δωματίου (εκτός προσωρινής λειτουργίας, εκτός λειτουργίας)
• Εξαγωγή δεδομένων για τις αρχές (αστυνομία και στατιστικές αρχές)
• Αυτοματοποίηση e-mail

Κύρια χαρακτηριστικά

• Εξαιρετικά προσαρμόσιμο σε τοπικό επίπεδο (γλώσσες, ισοτιμίες, φόροι)
• Πολλαπλά συμβόλαια
• Τιμοκατάλογοι με βάση σεζόν ή ανά ημέρα
• Διαχείριση Χρηστών
• Δυναμικά Πρότυπα
• Προαιρετική επιλογή άμεσης σύνδεσης με OTAs (hoteliga channel manager) ή channel managers τρίτων
• Προαιρετική ενσωμάτωση με hoteliga booking engine
• Διαθέσιμο API για ειδικές εφαρμογές

Το Περιβάλλον του Συστήματος (User Interface)

• Ο Πίνακας Ελέγχου (Αρχική Σελίδα)
• Το Ημερολόγιο Κρατήσεων
• Το Παράθυρο της Κράτησης
• Το Πλάνο Δωματίων
• Τύποι Δωματίων/Δωμάτια
• Οι πίνακες δεδομένων
• Ρυθμίσεις

Κύριες έννοιες

• Κανονική τιμή και συμφωνημένη τιμή
• Το overbooking επιτρέπεται (και επισημαίνεται)
• Η χωρητικότητα δωματίου γίνεται σε επίπεδο δωματίου και όχι σε επίπεδο τύπου δωματίου
• Δεν υπάρχει "κλείσιμο ημέρας" (night audit)
• Παρόμοια εμπειρία χρήστη (user experience) σε σταθερούς υπολογιστές, laptop, tablets και κινητά τηλέφωνα

Διαδικασία εισαγωγής δεδομένων στο λογαριασμό σας hoteliga

• Πελατολόγιο/Κρατήσεις

Διάφορα

• Πώς να εξασφαλίσετε την παράδοση των E-mails που στέλνετε από το PMS.