Συμβόλαια

Εισαγωγή

Ένα συμβόλαιο στη hoteliga αντιστοιχεί σε ένα πραγματικό, φυσικό συμβόλαιο που έχετε υπογράψει με ένα «κλασικό» πρακτορείο κρατήσεων, ή έναν ΟΤΑ (κανάλι), για παράδειγμα booking.com, TUI κτλ.

Ένα συμβόλαιο συνδέει ένα πρακτορείο κρατήσεων και έναν τιμοκατάλογο για μια ορισμένη περίοδο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να έχετε πολλαπλά συμβόλαια για το ίδιο πρακτορείο κρατήσεων, αλλά για διαφορετική περίοδο.

Δεν μπορείτε να έχετε συμβάσεις για τα ίδια χρονικά διαστήματα εκτός και αν αντιστοιχούν σε διαφορετικές συνδέσεις καναλιών.

Προαπαιτούμενα σύμβασης

Ένας τιμοκατάλογος

Πρέπει να έχετε έναν τιμοκατάλογο που θα συνδέεται με το νέο συμβόλαιο. Εάν δεν έχετε, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο τιμοκατάλογο.

Ένας πελάτης

Πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο πελάτη στο όνομα της εταιρείας.

Ένα πρακτορείο

Πρέπει να έχεις πρακτορείο. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα από το Επιλογές > Ρυθμίσεις > Πρακτορεία κρατήσεων > Νέα πρακτορεία κρατήσεων. Μέσα στη φόρμα συμπληρώνετε τη φόρμα όπως φαίνεται παρακάτω.

Στην ενότητα 2 εάν χρησιμοποιείτε τη διαχείριση καναλιών και αυτή η εταιρεία είναι OTA, συνδέστε την με το αντίστοιχο κανάλι, διαφορετικά επιλέξτε "χωρίς κανάλι".

Στην ""ενότητα 3"" βρίσκετε τον ""πελάτη"" που δημιουργήσατε για αυτήν την εταιρεία στο προηγούμενο βήμα. Με αυτόν τον τρόπο, όταν αυτό το πρακτορείο κρατήσεων τιμολογείται, όλα τα στοιχεία τιμολόγησης θα συμπληρώνονται αμέσως. Εκτός από αυτό, συνδέοντας το πρακτορείο κρατήσεων με έναν πελάτη, μπορείτε να δείτε όλες τις συναλλαγές του πρακτορείου με αυτόν τον πελάτη.

Στην 'ενότητα 4 επιλέγετε τον τύπο της συνεργασίας είτε βασίζεται σε προμήθεια είτε το πρακτορείο πληρώνει για την κράτηση.

Στο τέλος, ενεργοποιώντας την παράκαμψη τιμής, ουσιαστικά επιτρέπετε στον χρήστη "admin" να μπορεί να τροποποιήσει τη συμφωνημένη τιμή στο παράθυρο κράτησης, διαφορετικά το πεδίο συμφωνημένης τιμής θα απενεργοποιηθεί. Για χρήστες που δεν είναι διαχειριστές, χρησιμοποιήστε την αντίστοιχη άδεια.

Δημιουργία νέου συμβόλαιου

Για να δημιουργήσετε τα συμβόλαια των πρακτορείων με τα οποία συνεργάζεστε

1. Πηγαίνετε στις Επιλογές ⇒ Ρυθμίσεις ⇒ Συμβόλαια.
2. Κάνετε κλικ στο κουμπί «Νέο συμβόλαιο».

Βασικά στοιχεία

1. Τίτλος: π.χ. booking.com 2024
2. Πρακτορείο: επιλέγετε το πρακτορείο από τη λίστα με τα πρακτορεία.
3. Κανάλι: Επιλέξτε το κανάλι από τη λίστα (εάν το συμβόλαιο δεν αφορά κανάλι αφήστε το πεδίο καινό)
4. Ισχύς (Από): ημερομηνία έναρξης ισχύος συμβολαίου.
5. Ισχύς (Μέχρι): ημερομηνία λήξης συμβολαίου.
6. Τιμοκατάλογος: επιλέγετε τον τιμοκατάλογο που ισχύει για το συμβόλαιο.
7. Τύποι δωματίων: ορίστε τους τύπους των δωματίων που αφορά το συγκεκριμένο συμόλαιο πατώντας στο πεδίο.

Σε περίπτωση που το συμβόλαιο αφορά όλους τους διαθέσιμους τύπους δωματίων το πεδίο 7. Τύποι δωματίων μπορεί να μείνει καινό

Δωμάτια

Στην καρτέλα Δωμάτια μπορείτε να ορίσετε ανά τύπο δωματίου και ανά σεζόν ή ανά ημέρα τον στόχο πωλήσεων:

Στόχος πωλήσεων στα συμβόλαια της hoteliga είναι ο αριθμός των δωματίων τα οποία θα θέλατε να διαθέσετε μέσω του συγκεκριμένου πρακτορείου.

1. Από το ημερολόγιο πάνω αριστερά μπορείτε να ορίσετε την χρονική περίοδο που θα σας εμφανίσει ο πίνακας

2. Στον πίνακα βλέπετε τον στόχο πωλήσεω που έχετε ορίσει ανά τύπο δωματίου και ημέρα

Στην δεξιά πλευρά του πλευρά του παραθύρου Τιμές μπορείτε να ορίσετε τιμές.

3. Σε αυτό το πεδίο μπορείτε να ορίστε από ποιά χρονική περίδο θέλετε να ορίσετε στόχο πωλήσεων

4. Σε αυτό το πεδίο μπορείτε να ορίστε έως ποιά χρονική περίδο θέλετε να ορίσετε στόχο πωλήσεων

5. Μπορείτε να ορίσετε τιμές για συγκεκριμένες ημέρες εντός της χρονικής περιόδου που θα επιλέξετε στο πεδίο 3. και 4.. Για να το κάνετε αυτό οι ημέρες θα πρέπει να δείχνουν ενεργές.

6. Επιλέγετε τον τύπο του δωματίου που θα εφαρμοστεί ο στόχος πωλήσεων ενεργοποιώντας τις επιλογές

Για να ορίσετε τον ανώτερο αριθμό δωματίων σε μία επιλογή για στόχο πωλήσεων, οι τύποι δωματίων που θα επιλέξετε θα πρέπει να έχουν τον ίδιο αριθμό δωματίων 

7. Σε αυτό το πεδίο μπορείτε να ορίσετε τον στόχο πωλήσεων από τις διαθέσιμες επιλογές του μενού

8. Πατήστε Όρισε για να οριστεί ο στόχος πωλήσεων

Μην ξεχάσετε να πατήσετε Αποθήκευση

Οι στόχοι πωλήσεων ορίζουν τη διαθεσιμότητα δωματίων σε κάθε κανάλι και είναι απαραίτητοι, εκτός μερικών εξαιρέσεων. Επίσης, χρησιμοποιούνται για υπολογισμούς σε διάφορες αναφορές (πχ. Πληρότητα δωματίων ανά ημέρα, Πληρότητα δωματίων ανά ημέρα για πρακτορείο κλπ.). Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να καθοριστεί ο στόχος πωλήσεων για κάθε πρακτορείο, προκειμένου να υπολογίζονται σωστά οι αναφορές που θα σας βοηθήσουν να λαμβάνετε σωστές αποφάσεις.

Τιμοκατάλογος

Αυτό το πεδίο ανανεώνεται αυτόματα από τα στοιχεία του τιμοκαταλόγου που έχουμε καταχωρήσει στα Βασικά στοιχεία του συμβολαίου (πεδίο με αρίθμιση 6)

Για συμβόλαια που αφορούν κανάλια μπορείτε να ανεβάσετε τον τιμοκατάλογο σας πατώντας Ανέβασμα

Περιορισμοί

Αυτό το πεδίο ανανεώνεται αυτόματα από τα στοιχεία του τιμοκαταλόγου που έχουμε καταχωρήσει στα Βασικά στοιχεία του συμβολαίου (πεδίο με αρίθμιση 6)

Για συμβόλαια που αφορούν κανάλια μπορείτε να ανεβάσετε τους περιορισμούς σας πατώντας Ανέβασμα

Κάποια κανάλια δεν επιτρέπουν τον ορισμό περιορισμών μέσω της hoteliga, σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να ορίσετε τους περιορισμούς μέσα από το extranet του καναλιού

Ενημέρωση συμβολαίου

Για να ενημερώσετε τα στοιχεία ενός συμβολαίου που είναι ήδη καταχωρημένο, κάνετε κλικ πάνω του και το επεξεργάζεστε.

Για συμβόλαια που αφορούν κανάλια τα πεδία που πρέπει να ανενεωθούν είναι τα εξής:

*Βασικά στοιχεία ⇒ Ισχύς (Μέχρι) ⇒ Αποθήκευση

*Δωμάτια ⇒ Στόχοι πωλήσεων για περίοδο

*Τιμοκατάλογος ⇒ Ανέβασμα

*Περιορισμοί ⇒ Ανέβασμα (εάν υπάρχουν)