Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του "Καθαριότητα"

Αναθεώρηση της 15:33, 28 Αυγούστου 2017

Με το εργαλείο αυτό η καθαριότητα του καταλλύματος διατηρείται οργανωμένη, αποτελεσματική και διαχειρίσιμη. Ο προγραμματισμος των γενικών προγραμμάτων καθαριότητας ή η καταχώρηση συγκεκριμένων εργασιών για έκτακτες περιπτώσεις μπορούν εύκολα να πραγματοποιηθούν. Επίσης, δίνεται η δυνατότητα να παρακολουθείται η κατάστση καθαριότητας των δωματίων μέσα από το ημερολόγιο.

Ένα πρόγραμμα καθαριότητας μπορεί να οργανωθεί σύμφωνα με τις παρακάτω οδηγίες:

Καταχώρηση Προγράμματος Καθαριότητας

Αν υπάρχουν προγράμματα καθαριότητας που μπορούν να εφαρμοστούν σε κάθε δωμάτιο ή κράτηση, τότε αυτά μπορούν να καταχωρηθούν σύμφωνα με τις οδηγίες που ακολουθούν: Επιλογές⇒ Ρυθμίσεις⇒ Προγράμματα καθαριότητας⇒ Νέο πρόγραμμα καθαριότητας

φωτο νέας φόρμας καταχώρησης πλάνου

1. Τίτλος: εδώ συμπληρώνεται το όνομα του προγράμματος.

2. Περιγραφή: εδώ καταγράφονται οι εργασίες που θα πρέπει να κάνει το προσωπικό καθαριότητας.

3. Ενεργό: κλικάροντας την επιλογή αυτή το σύστημα δημιουργεί αυτόματα τις εργασίες που σχετίζονται με το πρόγραμμα. Αν ένα πρόγραμμα δεν είναι σε ισχύ και δεν είναι επιθυμητή η διαγραφή του, μπορεί να απενεργοποιηθεί μένοντας κενή η επιλογή αυτή. Σε αυτή την περίπτωση το πρόγραμμα μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά, όποτε κριθεί απαραίτητο.

4. Τύπος: αυτή η επιλογή σχετίζεται με τις παρακάτω, Νο. 5,6 & 7. Το "ολικό καθάρισμα" χρεισιμοποείται για τα πρόγραμμα καθαριότητας που εφαρμόζεται πριν το check in ή μετά το check out, ενώ το "μερικό καθάρισμα" χρησιμοποιείται για όλες τις άλλες εργασίες.

5. Check in: πρέπει να επιλεχθεί αν το πρόγραμμα πρόκειται να εφαρμόζεται πριν το check in.

6. Check out: πρέπει να επιλεχθεί αν το πρόγραμμα πρόκειται να εφαρμόζεται μετά το check out.

7. Επανάληψη: αυτή η επιλογή δίνει τη δυνατότητα να οριστεί η συχνότητα του προγράμματος καθαριότητας. Π.χ. η αντικατάσταση πετσετών να γίνεται κάθε 2 ημέρες.

Σημαντική σημείωση: Μόνο ΜΙΑ από τις επιλογές check in, check out and Interval.

8. Ok: αποθηκεύει την καταχώρηση.

Παρακολούθηση Εργασιών Καθαριότητας

Η λίστα με τις εργασίες καθαριότητας είναι διαθέσιμη στο: Επιλογές⇒ Εργαλεία⇒ Καθαριότητα⇒ Εργασίες καθαριότητας.

Κάθε πλάνο καθαριότητας δημιουργεί αυτόματα τις αντίστοιχες εργασίες, οι οποίες εμφανίζονται στην παρακάτω λίστα. Μέσω αυτής, η παρακολούθηση και η τροποποίηση των εργασιών γίνεται πολύ εύκολα.

Επίσης, δίνεται η δυνατότητα προσθήκης μια εργασίας χειροκίνητα, ακολουθώντας βήματα που περιγράφονται στο επόμενο τμήμα ( Δημιουργία ή τροποποίηση μιας εργασίας).

φωτο λίστας εργασιών 1. Νέα εργασία καθαριότητας: με αυτή την επιλογή μπορεί να δημιουργηθεί μια νέα εργασία.

2. Εμφάνιση φίλτρου: η αναζήτηση με βάση κάποια συγκεκριμένα κριτήρια είναι εφικτή επιλέγοντας το κουμπί αυτό.

3. Οποιαδήποτε εργασία που βρίσκεται στη λίστα μπορεί να τροποποιηθεί κάνοντας κλικ επάνω στην αντίστοιχη γραμμή.

Δημιουργία ή Τροποποίηση μιας Εργασίας

"Δημιουργία μιας εργασίας" μπορεί να γίνει ακολουθώντας τα εξής βήματα Επιλογές⇒ Εργαλεία⇒ Καθαριότητα⇒ Εργασίες καθαριότητας⇒ Νέα Εργασία Καθαριότητας

Τροποποίηση μιας εργασίας μπορεί να γίνει κάνοντας κλικ επάνω στην γραμμή της εργασίας μέσα στη λίστα εργασιών.

Και στις δύο περιπτώσεις, η παρακάτω φόρμα εμφανίζεται για να καταχωρηθούν τα νέα δεδομένα ή για να γίνουν αλλαγές.

φωτο νέας φόρμας για νέα εργασία

1. Ημερομηνία: εδώ ορίζεται η ημερομηνία της εργασίας.

2. Δωμάτιο: το όνομα του δωματίου μπορεί να επιλεχθεί από την αναδιπλούμενη λίστα.

3. Κωδ. κρ: εδώ συμπληρώνεται ο κωδικός κράτησης.

4. Πρόγραμμα καθαριότητας: αν η εργασία σχετίζεται με κάποιο πρόγραμμα καθαριότητας, τότε αυτό πρέπει να επιλεχθεί ανάμεσα από αυτά που περιλαμβάνονται στην αναδιπλούμενη λίστα.

5. Κατάσταση: μπορεί να επιλεγεί μια από τις διαθέσιμες περιγραφές "δεν έχει αρχίσει", "σε εξέλιξη", "ολοκληρώθηκε".

6. Παρατηρήσεις: οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία μπορεί να σημειωθεί εδώ.

Μαζική δημιουργία εργασιών

Με την επιλογή αυτή ένα νέο πρόγραμμα εργασιών μπορεί να εφαρμοστεί σε υπάρχουσες κρατήσεις.

Ακολουθώντας τα βήματα , το σύστημα δημιουργεί αυτόματα όλες τις παραλειπόμενες εργασίες καθαριότητας στις υπάρχουσες κρατήσεις (επιβεβαιωμένη ή check-in) με βάση τα προγράμματα καθαριότητας. ΦΩΤΟ

Μετά την κίνηση αυτή, η λίστα με τις εργασίες καθαριότητας θα πρέπει να έχει ενημερωθεί αντίστοιχα.

Εργασίες Καθαριότητας (Κινητό)

Με την επιλογή αυτή δίνεται η δυνατότητα σε έναν άλλον χρήστη να έχει πρόσβαση στις εργασίες καθαριότητας μέσα από το τηλέφωνο ή το tablet.

Στην περίπτωση που δεν υπάρχει επιπρόσθετος χρήστης διαθέσιμος για την περίπτωση αυτή, μπορεί να προσθεθεί με επιπλέον χρέωση (περισσότερες πληροφορίες στο email support@hoteliga.com )

Mobile view

επιλογές⇒ εργαλεία⇒ εργασίες καθαριότητας⇒ εργασίες καθαριότητας (Κινητό) φωτο

Όπως φαίνεται πιο πάνω, η οθόνη αυτή περιλαμβάνει τις ημερήσιες εργασίες σε μια απλή μορφή. Οι εργασίες εμφανίζονται με βάση την ημερομηνία, η οποία μπορεί να επιλεχθεί κάνοντας κλικ στα αντίστοιχα βελάκια (3 & 4). Επίσης, επιλέγοντας τα φίλτρα στο πάνω μέρος της οθόνης (1 & 2) τα αποτελέσματα προσαρμόζονται αντίστοιχα.

Κάθε εργασία είναι υπογραμμισμένη με ένα χρώμα. Το κάθε χρώμα σχετίζεται με την κατάσταση καθαριότητας που χαρακτηρίζει το κάθε δωμάτιο. Όταν το δωμάτιο δεν είναι καθαρό, τότε η σειρά έχει κόκκινο χρώμα. Όταν το προσωπικό καθαριότητας ξεκινάει το καθάρισμα, κάνοντας ένα απλό κλικ στη γραμμή (5) , αυτή γίνεται πορτοκαλί. Όταν το καθάρισμα τελειώσει, πάλι με ένα απλό κλικ η γραμμή γίνεται πράσινη. Το δωμάτιο τώρα είναι καθαρό!

Σημαντικές σημειώσεις που μπορουν να βοηθήσουν στην ιεράρχιση των εργασιών (6) έχουν τη δυνατότητα να είναι εμφανείς σε αυτή την οθόνη. Εμφανίζονται στην τελευταία στήλη και μπορούν να προέρχονται είτε από τις σημειώσεις της κράτησης, είτε από τις σημειώσεις της εργασίας καθαριότητας. Επίσης, μπορούν εδώ να εμφανίζονται μυνήματα που έχουν δημιουργηθεί αυτόματα από το σύστημα, π.χ. αν το καθάρισμα χρειάζεται καθάρισμα και μια άφιξη είναι προγραμματισμένη για την ίδια ημέρα, το εικονίδιο αυτό ΦΩΤΟ θα εμφανιστεί για να ενημερώσει το προσωπικό καθαρισμού ότι αυτό το δωμάτιο θα πρέπει να καθαριστεί με προτεραιότητα. Κάνοντας κλικ επάνω στο εικονίδιο, εμφανίζονται περισσότερες πληροφορίες.

Προσθήκη νέου χρήστη

Ένας νέος χρήστης μπορεί να προστεθεί για το προσωπικό καθαριότητας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Επιλογές⇒ ρυθμίσεις⇒ χρήστες⇒ νέος χρήστης 1. Όνομα χρήστη: Το όνομα αυτό θα εμφανίζεται ως όνομα χρήστη.

2. Ενεργοποιημένος: Ενεργοποιεί τον χρήστη.

3. Μπλοκαρισμένος: Εάν είναι επιλεγμένο ο χρήστης είναι μπλοκαρισμένος, αν όχι δεν είναι μπλοκαρισμένος.

4. Νέο password: Εδώ καταχωρείται το password του λογαριασμού.

5. Επιβεβαίωση νέου password: Εδώ καταχωρείται το password του λογαριασμού για επιβεβαίωση.

6. Γλώσσα: αυτή είναι η γλώσσα του περιβάλλοντος του χρήστη.

7. Ρόλος: Στην περίπτωση αυτή πρέπει να επιλεχθεί "προσωπικό καθαρισμού".

8. Δικαιώματα: τα δικαιώματα για το "προσωπικού καθαρισμού" είναι εξ ορισμού μη επιλεγμένα. Εάν κάποιο δικαίωμα πρέπει να προστεθεί, μπορεί να γίνει κάνοντας κλικ στην αντίστοιχη επιλογή.

9. Ok: ολοκληρώνει την καταχώρηση.

Ημερολόγιο και εργασίες καθαριότητας

Αναφορές καθαριότητας

Υπάρχουν διάφορες αναφορές που σχετίζονται με τις εργασίες καθαριότητας, στο αντίστοιχο τμημα των αναφορών:

επιλογές⇒ αναφορές⇒ καθαριότητα

*35 Δραστηριότητα καθαρισμού: Depending on the selected dates the report includes the status of the housekeeping plan considering the room.

*018 Εργασίες καθαριότητας για περίοδο: Depending on the selected dates the report includes the tasks per day and room according to the housekeeping plans. Reservation and housekeeping notes are also included.

*36 Εργασίες καθαριότητας ανά δωμάτιο για περίοδο: Depending on the selected dates the report includes the tasks per day and room. Reservation and housekeeping notes are also included.

*37 Εργασίες καθαριότητας ανά ομάδα δωματίων για περίοδο: Depending on the selected dates the report includes the tasks per day and room group. Reservation and housekeeping notes are also included.

*34 Κατάσταση καθαριότητας δωματίων: includes the daily status of the rooms. Last cleanings are also available.

*83 Rooms cleanliness status by occupancy: includes the status of the rooms based on their occupancy.